Veelgestelde vragen

Wat doet Bestakis?

Wij voeren de meeste kleine huishoudelijke en technische klussen uit: elektriciteit, loodgieterij, meubels in elkaar zetten, kleine reparaties, interieurelementen monteren, terreinonderhoud en huishoudelijke apparaten installeren.

Hoe kan ik een vakman bestellen?

U hoeft alleen maar een aanvraag in te dienen via de website of per telefoon. Wij zullen de details met u doornemen, een indicatieve prijs afspreken en een tijdstip voor het bezoek van de vakman. U kunt ook tijdens kantooruren bellen met de manager om alles persoonlijk te bespreken. De manager zal uw aanvraag telefonisch in behandeling nemen.

Heeft de vakman zijn eigen gereedschap?

Ja. Alle specialisten werken met hun eigen gereedschapsset. De klant hoeft niets van tevoren voor te bereiden.

Kunt u materialen kopen in plaats van de klant?

Ja, we kunnen zelf standaardelementen kopen: mengkranen, stopcontacten, lampen, beslag. De kosten worden voorafgaand aan de aankoop overeengekomen. We werken ook met uw materialen.

Hoe lang duurt het om het werk uit te voeren?

De duur hangt af van de complexiteit. Kleine klussen duren vanaf 30 minuten, grotere klussen enkele uren. De vakman geeft een schatting van de duur na beoordeling van het werk ter plaatse.

Kan ik meerdere klussen in één bezoek bestellen?

Ja. We voeren complexe taken uit, zodat de klant geen tijd hoeft te verspillen aan herhaalde oproepen. U kunt bijvoorbeeld tegelijkertijd een elektricien en een loodgieter bellen, of meerdere vakmensen voor een snelle uitvoering van één opdracht, bijvoorbeeld het onderhoud van een grote tuin.

Hoe wordt de prijs berekend?

De betaling is afhankelijk van het soort werk en de bestede tijd. De kosten worden vooraf besproken en worden niet gewijzigd zonder overleg.

Is er garantie op het uitgevoerde werk?

Ja. Wij bieden garantie op de meeste huishoudelijke werkzaamheden. Als het probleem zich opnieuw voordoet, komt de vakman langs om het te verhelpen en dit gebeurt gratis.

Werkt u ook met bedrijven?

Ja. Voor zakelijke klanten bieden we regelmatig onderhoud van gebouwen of eenmalige bezoeken op verzoek. We kunnen op contractbasis werken.

Wat moet ik doen als ik een afspraak wil annuleren of verzetten?

U hoeft ons dit alleen maar van tevoren te laten weten. We verzetten de afspraak naar een geschikt tijdstip zonder extra voorwaarden.